無線アクセスポイント（WZR-HP-AG300H）でプリントエラーが起こる場合

■前提として
・ネットワークは１つ
・クライアントPCはすべて無線LAN
・ADSLモデム（ルータ一体型）の下にWZR-HP-AG300Hのルータ機能を切って、ブリッジとする
・WZR-HP-AG300HのIPアドレスは、上位のモデムルータからDHCPで取得
・LAN接続の複合機が1台


■原因究明のために
　物理配線は確実に接続されているか
　インターネット通信はできているか、ネットワークは見れているか、他のPCからはプリントできるか
　pingは飛ぶか（プリンタとの通信は可能？ルータとは？他のPCとは？）
　エラーが起こるPCのセキュリティソフトのファイアウォールは無効になっているか
　Windowsファイアウォールは無効になっているか


原因１：アクセスポイントの設定不備

WZR-HP-AG300Hの設定に、『隔離機能』があり、
この設定をしていると、『インターネットの通信は許可するが、ネットワーク内の通信は拒否する』という設定になってしまう。
この設定を解除することで、通信が可能となる。

▼設定手順
１．アクセスポイントの設定画面をブラウザで開く
※アクセスポイントは、モデムルータからDHCPでIPアドレスを取得しているので、IPアドレスが分からない
　よって、まずはアクセスポイントのIPアドレスを確認する作業からスタートする
　　a.アクセスポイント付属のCDに入っているソフトを利用することで、簡単に設定画面を開くことができる。
　　b.CDが無い場合は、コマンドプロンプトを開き、『arp -a』コマンドでLAN内で使用されているIPアドレスの一覧が表示されるので、１つずつブラウザのアドレス欄に打ち込んで確認する。
２．設定画面が開いたら、『無線設定』画面を開く
３．『基本（11a）』をクリック
４．『隔離機能』のチェックを外す（画面の赤枠は、関係ありません）

５．『基本（11g）』も同様にチェックを外す


原因２：クライアントPC側のセキュリティ対策ソフトの設定
１．ファイアウォール設定で、一旦無効にして通信してみる


原因３：上記の処理をしても通信できない場合、ソフトウェアの破損、Windowsの破損、ハードウェアの破損が考えられる。
ソフトウェアの破損、Windowsの破損が原因なら、リカバリーすることで改善される。
ハードウェアの破損の場合、修理するか、古い型のPCであれば、買い替えも検討すること。


■上記の作業で復旧できたら
クライアントPC側で緩めたファイアウォールの設定を元に戻してみる。
↓
通信できなかったら、セキュリティレベルを緩めてみる

※確実に通信できるからと言って、セキュリティソフトを外すのは危険なので、最低限のセキュリティだけでも掛けておきたい